角色
路径

这张图想说的三件事

一、真正走到最深的两条路,都不是在网站聊天框里完成的。Usman 走的是 ML 站内信 → WhatsApp;唯一像样的乌兹别克客户,走的是 Google Ads → 网站 → 从 wa.me 按钮跳走。而网站 Chat 是会话量第一的渠道。

二、右边五列是空的,不是画漏了。报价 / PI / 定金 / 收款 / 交付,四条路没有一条走进去过 —— 出口知识库 11 个文件里,这一段一份实操模板都没有。

三、瓶颈不在「接」,在「转」。按 3% 成交率,月成交 2 台只需要每天约 2.2 条询盘。前端询盘流已经工业化了,量够了,漏斗中段的管道还没修。